1. 什麼是 USDT？
USDT（Tether USD）是一種與美元 1:1 掛鉤的穩定幣，常用於數位資產交易中的價值儲存、兌換與轉帳，可有效降低市場波動所帶來的風險。
2. 什麼是自選交易？
自選交易是 Basekx 提供的點對點（P2P）交易模式，用戶可依價格、付款方式、成交率等條件，自主選擇商家廣告進行買賣，擁有更高的交易自由度。
3. 進行自選交易前需要準備什麼？
參與自選交易前，您的帳戶需完成以下設定：
• 綁定手機號碼
• 完成實名認證（KYC）
未完成認證的用戶將無法使用自選交易功能。
4. 我可以綁定多少收款方式？
您可綁定多種收款方式，如銀行卡或電子錢包，數量不限。
5. 如何向商家付款？
建立訂單後，請依以下步驟操作：
• 選擇付款方式
• 依商家提供的資訊完成轉帳
• 返回 Basekx，點擊「已完成付款」
商家確認收款後，數位資產將自動釋放至您的帳戶。
6. 已付款但未收到幣怎麼辦？
請先確認付款帳戶已成功扣款。若已扣款但尚未放幣：
• 可透過訂單聊天視窗聯繫商家
• 若商家未回應，可提交「訂單申訴」，由平台客服介入處理
7. 什麼是付款期限？
付款期限為商家設定的付款時間限制，通常為 30 分鐘。請務必於期限內完成付款並點擊「已付款」。
8. 為什麼訂單會超時？
若已付款但未點擊「已付款」，訂單可能會被系統判定為超時。
如發生此情況，請即時聯繫商家或發起申訴。
9. 可以使用他人帳戶付款嗎？
不可以。
為保障交易安全，付款帳戶必須與本人實名認證資訊一致，禁止代付或使用他人帳戶。
10. 為什麼需要設定收款方式？
收款方式是您在賣幣時接收買家付款的必要資訊，未設定將無法發布賣幣訂單。
11. 如何設定或修改收款方式？
您可於帳戶設定中新增、修改或刪除收款方式，請務必確保資訊真實且正確。
12. 賣幣時如何確認放幣？
請在確認已收到買家付款後，點擊：
「放幣 → 確認放幣」
以確保資金安全。
13. 購買的幣是否有限制提幣？
透過自選交易購買的數位資產，將有 24 小時提幣限制，以提升平台整體安全性。
14. 平台如何保障交易安全？
Basekx 採用多重安全機制，包括：
• 託管機制：賣家資產由平台託管
• 申訴機制：交易發生糾紛可發起申訴
• 商家審核：透過資質審核與保證金機制篩選商家
15. 什麼是訂單申訴？
當交易雙方出現爭議（如未放幣、付款異常等）時，用戶可發起申訴，由平台客服介入調查與處理。
16. 為什麼會顯示「暫無廣告」？
可能原因包括：
• 交易金額未達商家設定的限制
• 當前市場流動性較低
建議稍後再試，或調整交易金額範圍。
17. 是否支援跨國或其他法幣交易？
目前自選交易僅支援 人民幣（CNY）。
如需使用其他法幣，可透過 Visa、Mastercard 等第三方支付管道進行購買。
評論
0 條評論
文章評論已關閉。