THÔNG BÁO AN TOÀN CỦA BASEKX VỀ VIỆC CẢNH GIÁC HÀNH VI GIẢ MẠO NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC ĐỂ LỪA ĐẢO

Kính gửi người dùng BASEKX:

Gần đây, nền tảng đã nhận được phản hồi từ người dùng rằng một số đối tượng xấu đã giả mạo nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên chính thức của BASEKX để chủ động liên hệ với người dùng thông qua Telegram, WhatsApp, mạng xã hội và các kênh bên thứ ba khác. Với những lý do như “tài khoản bất thường”, “hỗ trợ rút tiền”, “xác minh tài sản”, “mở khóa tài khoản”, “phối hợp kiểm tra kiểm soát rủi ro”, các đối tượng này dụ người dùng rút hoặc chuyển tài sản đến địa chỉ ví bên thứ ba do chúng cung cấp, từ đó thực hiện hành vi lừa đảo.

Để bảo vệ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn, BASEKX trân trọng nhắc nhở:

1.Không chuyển tiền đến địa chỉ của bên thứ ba không xác định
Nhân viên chính thức của BASEKX sẽ không lấy danh nghĩa xác minh tài khoản, gỡ bỏ kiểm soát rủi ro, hỗ trợ rút tiền hoặc các lý do tương tự để yêu cầu người dùng chuyển tài sản kỹ thuật số vào địa chỉ ví cá nhân hoặc ví bên thứ ba được chỉ định.

2.Cảnh giác với hành vi giả mạo danh tính chính thức
Bất kỳ ai tự xưng là nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên của BASEKX, nếu chủ động nhắn tin riêng và yêu cầu bạn thực hiện các thao tác nhạy cảm như chuyển tiền, rút tiền, cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh, hãy lập tức nâng cao cảnh giác.

3.Không tiết lộ thông tin bảo mật tài khoản
Vui lòng không tiết lộ cho bất kỳ ai mật khẩu đăng nhập, mật khẩu quỹ, mã xác minh qua SMS/email, mã xác minh Google Authenticator, cụm từ ghi nhớ hoặc khóa riêng tư và các thông tin quan trọng khác.

4.Mọi vấn đề cần được xác minh thông qua các kênh chính thức
Nếu gặp vấn đề bất thường về tài khoản, bị hạn chế rút tiền, vấn đề về an toàn tài sản hoặc các vấn đề giao dịch khác, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến chính thức của BASEKX để được tư vấn và xác minh danh tính ngay lập tức. Tuyệt đối không thực hiện các thao tác tài sản theo hướng dẫn của người lạ.

Lưu ý đặc biệt

Đối với mọi hành vi giả mạo nhân viên chính thức của BASEKX và yêu cầu bạn rút hoặc chuyển tài sản đến địa chỉ bên thứ ba được chỉ định, hãy hết sức cảnh giác!

Đối với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc chuyển tiền, trước tiên hãy xác minh thông qua các kênh chính thức. Trước khi xác nhận danh tính của đối phương và tính xác thực của thông tin, không chuyển tiền, không rút tiền đến địa chỉ không xác định và không cung cấp thông tin bảo mật tài khoản.

Nếu phát hiện hành vi có dấu hiệu lừa đảo, hãy lập tức dừng các thao tác liên quan và nhanh chóng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến chính thức của BASEKX để xác minh và phản hồi.

Bảo vệ an toàn tài khoản, bắt đầu từ việc thận trọng xác minh mọi thao tác liên quan đến tiền.

Đội ngũ BASEKX
Ngày 5 tháng 10 năm 2026