Соглашение об внебиржевом обслуживании

1. Обзор соглашения

Это соглашение применяется к использованию вами услуги OTC (торговля фиатными валютами ↔ криптоактивами) на платформе Basekx. Использование любой функции OTC означает, что вы прочитали, поняли и согласились с полным содержанием этого соглашения. Basekx оставляет за собой право обновлять условия соглашения в любое время, и обновленное соглашение вступает в силу с момента публикации для всех пользователей.

2. Идентификация личности и требования по соблюдению норм

Все пользователи, участвующие в OTC-транзакциях, должны пройти верификацию личности (KYC) на платформе Basekx. Счет/метод оплаты, используемый для фиатных валют (например, банковский счет, номер перевода), должен соответствовать зарегистрированной информации пользователя. Если транзакция вызывает срабатывание системы контроля рисков, пользователь обязан предоставить дополнительные документы, подтверждающие его личность или источник средств. В случае отказа от сотрудничества или подозрительного поведения Basekx имеет право ограничить или приостановить доступ к аккаунту и торговле.

3. Правила для пользователей, действующих как покупатели

После размещения заказа, покупатель должен осуществить оплату с личного идентифицированного счета в установленное время и нажать «Оплачено (I have paid)». Запрещается использовать чужие счета для оплаты, если только продавец не согласовал это. Если не указано иное, комиссии по сделке несет покупатель. При оплате убедитесь, что продавец получит полную сумму. Не используйте в комментариях к платежу слова, такие как “BTC/USDT/crypto/монеты/валюта” и т.д., чтобы избежать активации механизмов контроля и рисков. Если после оплаты продавец не освободил активы вовремя, вы можете подать жалобу через службу поддержки. Платформа проведет проверку и окажет помощь.

4. Правила для пользователей, действующих как продавцы

Счет для получения средств должен соответствовать данным, предоставленным при верификации личности. После подтверждения получения полной суммы, продавец должен в течение установленного времени (например, 30 минут) освободить криптоактивы покупателю. Без согласия покупателя продавец не имеет права отменять заказ или изменять цену. Во время исполнения заказа продавец не должен менять информацию о счете для получения средств. Необходимо поддерживать доступность зарегистрированного номера телефона для связи во время транзакции.

5. Управление рисками и права платформы

Basekx будет следить за всеми сделками с целью выявления аномальных действий, мошенничества, отмывания денег, подозрительных источников средств и других рисков. В случае обнаружения таких действий могут быть предприняты меры, включая задержку, заморозку, ограничение торговли или блокировку аккаунтов. Если между сторонами сделки возникает серьезный спор или нарушения (угрозы, мошенничество, оскорбления и т.д.), платформа имеет право прекратить обслуживание и наложить санкции, включая ограничение или блокировку активов.

6. Риски и отказ от ответственности

OTC торговля несет риски, связанные с волатильностью цен, задержками платежей, дефолтами контрагентов и нехваткой ликвидности. Пользователь должен самостоятельно оценить свою способность к принятию рисков. Basekx предоставляет услуги по сводке сделок и их проведению, но не участвует в фактической торговле активами. Платформа не несет ответственности за прибыль или убытки от сделок. Платформа окажет помощь в разрешении споров, но не гарантирует удовлетворение всех жалоб. В случае потерь, вызванных сбоями системы, перебоями в сети, изменениями в законодательстве или форс-мажорными обстоятельствами, Basekx не несет ответственности за компенсацию.

7. Комиссии и расчет

Если платформа взимает комиссию за услуги OTC или другие сборы, это будет явно указано на странице сделки или в соглашении. Комиссия будет рассчитываться на основе фактически проведенных сделок. Пользователи обязаны убедиться, что сумма оплаты достаточна и информация о счете точна.

8. Обновление условий

Basekx оставляет за собой право изменять настоящее соглашение о сервисах OTC. Обновленные условия будут опубликованы на платформе, и продолжение использования услуги OTC будет считаться принятием обновленных условий. Если вы не согласны с обновленными условиями, вам следует немедленно прекратить использование OTC услуг.

9. Связь и подача жалоб

Если у вас возникнут проблемы во время использования (оплата, выпуск активов, споры, мошенничество и т.д.), вы можете подать жалобу или обратиться за помощью через официальные каналы поддержки Basekx. Все коммуникации следует проводить через официальные каналы для сохранения полной записи.