1. USDT란 무엇인가요?
USDT(Tether USD)는 1:1 비율로 미국 달러에 연동되는 스테이블코인으로, 디지털 자산 거래에서 가치 저장, 환전 및 송금에 주로 사용되며, 시장 변동으로 인한 리스크를 효과적으로 줄일 수 있습니다.
2. 자율 거래란 무엇인가요?
자율 거래는 Basekx에서 제공하는 P2P(점대점) 거래 방식으로, 사용자는 가격, 결제 방법, 거래 성사율 등을 기준으로 상인의 광고를 선택하여 거래할 수 있으며, 더 높은 자유도를 가집니다.
3. 자율 거래를 하기 전에 무엇을 준비해야 하나요?
자율 거래에 참여하기 위해서는 계좌에서 다음을 완료해야 합니다:
• 전화번호 인증
• 실명 인증(KYC)
• 인증되지 않은 사용자는 자율 거래 기능을 사용할 수 없습니다.
4. 몇 개의 결제 방법을 등록할 수 있나요?
여러 개의 결제 방법을 등록할 수 있으며, 예를 들어 은행 카드나 전자 지갑 등을 무제한으로 등록할 수 있습니다.
5. 상인에게 어떻게 결제하나요?
주문을 생성한 후:
1. 결제 방법을 선택합니다.
2. 상인이 제공한 정보를 바탕으로 이체를 완료합니다.
3. Basekx로 돌아가서 “결제 완료”를 클릭합니다.
4. 상인이 결제를 확인하면, 디지털 자산이 자동으로 계좌로 전송됩니다.
6. 결제를 완료했지만 코인이 오지 않으면 어떻게 하나요?
결제 계좌에서 금액이 성공적으로 차감되었는지 확인해 보세요. 이미 결제되었지만 코인이 지급되지 않은 경우:
• 주문 채팅창을 통해 상인에게 연락할 수 있습니다.
• 답변이 없으면, 주문 이의제기를 통해 플랫폼 고객 서비스가介입하여 처리합니다.
7. 결제 기한이란 무엇인가요?
결제 기한은 상인이 설정한 결제 시간 제한으로 보통 30분입니다. 반드시 정해진 시간 내에 결제를 완료하고 “결제 완료”를 클릭해야 합니다.
8. 왜 주문이 초과 시간이 되나요?
결제를 완료했지만 “결제 완료”를 클릭하지 않으면 시스템에서 주문이 초과 시간으로 간주될 수 있습니다. 이 경우 즉시 상인에게 연락하거나 이의제기를 제기할 수 있습니다.
9. 다른 사람의 계좌로 결제할 수 있나요?
안 됩니다.
거래의 안전을 보장하기 위해, 결제 계좌는 본인의 인증된 정보와 일치해야 하며, 타인의 계좌를 사용하거나 대리 결제는 금지됩니다.
10. 왜 결제 방법을 설정해야 하나요?
결제 방법은 코인을 판매할 때 구매자로부터 결제를 받기 위한 필수 정보입니다. 설정하지 않으면 판매 주문을 게시할 수 없습니다.
11. 결제 방법을 어떻게 설정하거나 수정하나요?
계정 설정에서 결제 방법을 추가, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 반드시 정확하고 진실된 정보를 제공하세요.
12. 코인을 판매할 때 어떻게 코인 출금을 확인하나요?
구매자로부터 결제를 받았음을 확인한 후, “코인 보내기 → 코인 보내기 확인”을 클릭하여 자금의 안전을 보장합니다.
13. 구매한 코인에 출금 제한이 있나요?
자율 거래로 구매한 디지털 자산은 24시간 출금 제한이 있으며, 이는 플랫폼 보안을 강화하기 위한 조치입니다.
14. 플랫폼은 어떻게 거래의 안전을 보장하나요?
Basekx는 여러 보안 메커니즘을 사용합니다:
• 보관 메커니즘: 판매자의 자산은 플랫폼에 의해 보관됩니다.
• 이의제기 메커니즘: 거래에 분쟁이 발생하면 이의제기를 통해 해결할 수 있습니다.
• 상인 심사: 상인은 자격 심사와 보증금 메커니즘을 통해 검토됩니다.
15. 주문 이의제기란 무엇인가요?
거래 양측 간에 분쟁이 발생한 경우, 예를 들어 코인이 보내지지 않거나 결제에 이상이 있는 경우, 사용자는 이의제기를 제기하여 플랫폼 고객 서비스가介입하여 문제를 해결합니다.
16. 왜 “광고 없음”이 표시되나요?
다음과 같은 이유일 수 있습니다:
• 거래 금액이 상인이 설정한 제한을 충족하지 않음
• 현재 시장 유동성이 부족함
• 잠시 후 다시 시도하거나 거래 금액 범위를 조정해 보세요.
17. 다른 국가나 다른 법정 화폐로 거래를 지원하나요?
현재 자율 거래는 **중국 위안(CNY)**만 지원합니다.
다른 법정 화폐를 사용하려면 Visa, Mastercard와 같은 제3자 결제 채널을 통해 구매할 수 있습니다.
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