OTC 서비스 계약

1. 계약 개요

본 계약은 귀하가 Basekx를 통해 법정화폐 ↔ 암호자산 장외(OTC) 거래 서비스를 이용하는 경우에 적용됩니다.

OTC 기능을 이용하는 것은 귀하가 본 계약의 모든 내용을 읽고, 이해하며, 이에 동의했음을 의미합니다.

Basekx는 본 계약을 언제든지 수정할 권리를 보유하며, 수정된 계약은 공지 후 모든 사용자에게 효력이 발생합니다.

2. 신원 인증 및 컴플라이언스 요건

OTC 거래에 참여하는 모든 사용자는 **Basekx 실명 인증(KYC)**을 완료해야 합니다.

법정화폐 결제 또는 수령에 사용하는 계좌/결제 수단(은행 계좌, 이체 계정 등)은 회원 가입 시 등록한 신원 정보와 일치해야 합니다.

거래가 리스크 관리 시스템에 의해 감지될 경우, 귀하는 추가적인 신원 확인 또는 자금 출처 증빙을 제공해야 합니다.

이에 협조하지 않거나 고위험 행위가 의심될 경우, Basekx는 귀하의 계정 및 거래 권한을 제한 또는 일시 중단할 수 있습니다.

3. 구매자(매수자) 이용 규칙

• 주문 후, 지정된 시간 내에 본인 명의의 실명 결제 계좌를 사용하여 결제를 완료하고 “결제 완료(I have paid)” 버튼을 클릭해야 합니다.

• 판매자가 명확히 동의하지 않는 한, 제3자 계좌를 이용한 결제는 금지됩니다.

• 별도의 안내가 없는 경우, 거래 수수료는 구매자가 부담하며, 판매자가 실제로 수령하는 금액이 전액이 되도록 결제해야 합니다.

• 결제 메모(비고)에는 “BTC / USDT / crypto / 코인 / 암호화폐” 등 민감한 키워드를 기재하지 마십시오. 이는 컴플라이언스 또는 리스크 관리 시스템을 촉발할 수 있습니다.

• 결제 완료 후 판매자가 자산을 제때 방출하지 않을 경우, 플랫폼 고객센터를 통해 **이의 제기(신고)**를 진행할 수 있으며, 플랫폼은 상황에 따라 조사 및 지원을 제공합니다.

4. 판매자(매도자) 이용 규칙

• 대금을 수령하는 계좌는 반드시 본인의 실명 인증 정보와 일치해야 합니다.

• 전액 입금이 확인된 후, 규정된 시간(예: 30분 이내)에 암호자산을 구매자에게 방출해야 합니다.

• 구매자의 동의 없이 주문을 임의로 취소하거나 가격을 변경해서는 안 됩니다.

• 주문 진행 중에는 수취 계좌 정보를 변경할 수 없습니다.

• 거래 중 원활한 연락을 위해 등록된 휴대전화 번호를 항상 수신 가능 상태로 유지해야 합니다.

5. 리스크 관리 및 플랫폼 권한

Basekx는 모든 거래에 대해 리스크 모니터링을 수행하며, 이상 거래, 사기, 자금세탁, 자금 출처 불명 행위가 발견될 경우 지연, 동결, 거래 제한, 계정 정지 등 필요한 모든 조치를 취할 수 있습니다.

양측 간에 중대한 분쟁 또는 위반 행위(위협, 사기, 욕설 등)가 발생한 경우, 플랫폼은 서비스 제공을 거부하고 관련 계정에 대해 제한, 정지 또는 자산 동결 등의 제재를 가할 수 있습니다.

6. 위험 고지 및 면책 조항

• OTC 거래에는 가격 변동, 결제 지연, 상대방 채무 불이행, 유동성 부족 등의 위험이 존재하며, 사용자는 스스로 위험 감내 능력을 평가해야 합니다.

• Basekx는 거래 중개 및 매칭 서비스만 제공하며, 실제 자산 거래의 당사자가 아니므로 거래 손익에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 플랫폼은 분쟁 해결을 지원하지만, 모든 신고가 만족스럽게 해결됨을 보장하지는 않습니다.

• 시스템 장애, 네트워크 중단, 규제 변경, 불가항력 사유로 발생한 자산 손실에 대해 Basekx는 배상 책임을 지지 않습니다.

7. 서비스 수수료 및 정산

플랫폼이 OTC 서비스에 대해 수수료 또는 기타 비용을 부과하는 경우, 해당 내용은 거래 페이지 또는 본 계약에 명시됩니다.

수수료는 실제 거래 실행 결과를 기준으로 통합 정산되며, 사용자는 결제 금액의 충분성 및 계좌 정보의 정확성을 보장해야 합니다.

8. 약관 변경

Basekx는 본 OTC 서비스 계약을 수정할 권리를 보유합니다.

수정된 계약은 플랫폼에 공지되며, 사용자가 OTC 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 즉시 OTC 서비스 이용을 중단해야 합니다.

9. 문의 및 고객센터 신고

결제, 자산 방출, 분쟁, 사기 등 문제 발생 시, Basekx 공식 고객센터 채널을 통해 신고하거나 도움을 요청할 수 있습니다.

모든 소통은 기록 보존을 위해 공식 채널을 통해 진행할 것을 권장합니다.