OTC サービス契約

1. 契約概要

本契約は、Basekx を通じて法定通貨 ↔ 暗号資産の OTC（店頭取引）サービスを利用するためのものです。OTC 機能を使用することにより、ユーザーは本契約の全内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。Basekx は本契約内容を随時更新する権利を有し、更新された契約は公開後、すべてのユーザーに適用されます。

2. 身分認証およびコンプライアンス要件

OTC 取引に参加するすべてのユーザーは、Basekx の本人確認（KYC）を完了する必要があります。法定通貨の支払いまたは受け取りに使用するアカウント/支払い方法（銀行口座、送金アカウントなど）は、登録された本人情報と一致している必要があります。取引がリスク管理メカニズムを引き起こした場合、追加の身分証明書や資金源証明書の提供を求められることがあります。協力を拒否したり、リスクが高い行為が疑われる場合、Basekx はユーザーのアカウントおよび取引権限を制限または停止する権利を有します。

3. 買い手としてのユーザーが守るべきルール

注文後、指定された時間内に本人名義の支払いアカウントで支払い、“支払い済み” ボタンをクリックしてください。第三者アカウントを使用した支払いは禁止されており、売り手が明示的に同意した場合を除きます。取引手数料は、特に明記されていない場合、買い手が負担します。支払い時には、売り手が全額を受け取れることを確認してください。支払いメモに「BTC/USDT/暗号/通貨/コイン種類」などの敏感な語句を記入しないようにしてください。そうしないとコンプライアンスまたはリスク管理メカニズムが発動する恐れがあります。支払い後、売り手が資産を迅速に解放しない場合、プラットフォームのカスタマーサポートに苦情を申し立てることができます。プラットフォームは状況を確認し、適切に対応します。

4. 売り手としてのユーザーが守るべきルール

支払いを受け取るアカウントは、ユーザーの本人確認情報と一致している必要があります。全額を受け取った後、指定された時間内（例：30分以内）に暗号資産を買い手に解放してください。買い手の同意なしに注文をキャンセルしたり、価格を変更したりすることはできません。注文処理中に支払い情報を変更してはいけません。登録した電話番号が通じる状態であることを確認し、取引中に連絡を取れるようにしてください。

5. リスク管理およびプラットフォーム権限

Basekx はすべての取引を監視しており、異常、詐欺、マネーロンダリング、資金源に疑念がある場合などには、取引の遅延、凍結、取引制限、アカウント停止など、必要な措置を講じることがあります。双方に重大な紛争や規約違反（脅迫、詐欺、侮辱など）がある場合、プラットフォームはサービスの提供を拒否し、関連アカウントに対して制裁を行う権利を有します。

6. リスク通知および免責事項

OTC 取引には価格の変動、支払いの遅延、相手方の契約違反、流動性不足などのリスクがあります。ユーザーは自身のリスク耐性を評価する責任があります。Basekx は取引のマッチングサービスを提供しますが、実際の資産取引には関与しません。プラットフォームは取引の損益について責任を負いません。プラットフォームは紛争解決を支援しますが、すべての苦情が満足のいく形で解決されることを保証するものではありません。システム障害、ネットワーク中断、規制変更、不可抗力の事象などによる資産の損失について、Basekx は責任を負いません。

7. サービス料金および決済

プラットフォームが OTC サービスに対して手数料またはその他の料金を請求する場合、その料金は取引ページまたは契約書に明記されます。料金は実際の取引の実行状況に基づいて決済されます。ユーザーは支払い金額が適切で、アカウント情報が正確であることを確認する責任があります。

8. 契約内容の更新

Basekx は本 OTC サービス契約を変更する権利を有します。変更後の契約はプラットフォームに公開され、ユーザーが OTC サービスを継続して使用することにより、変更内容を承諾したとみなされます。新しい契約内容に同意しない場合は、直ちに OTC サービスの使用を中止する必要があります。

9. お問い合わせおよびカスタマーサポートの苦情

取引中に問題が発生した場合（支払い、資産の解放、紛争、詐欺など）、Basekx の公式カスタマーサポートチャンネルを通じて苦情を申し立てるか、支援を求めることができます。すべてのコミュニケーションは公式のチャンネルを通じて行い、完全な記録を保持できるようにしてください。