kebijakan privasi

Selamat datang di Platform Perdagangan Aset Digital Basekx

(selanjutnya disebut “Basekx”, “Platform”, atau “Kami”).

Kami sangat menghargai privasi dan keamanan data pengguna. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan prinsip dan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, serta melindungi informasi pribadi Anda.

Sebelum menggunakan produk dan layanan kami, harap membaca seluruh kebijakan ini dengan saksama.

Dengan mengakses atau menggunakan Basekx, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini.

I. Ruang Lingkup Pengumpulan Informasi

Untuk menyediakan layanan yang aman, patuh, dan efisien, Basekx dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

1. Informasi Pendaftaran & Verifikasi Identitas

• Nama, tanggal lahir, kewarganegaraan, nomor KTP atau paspor;

• Waktu pendaftaran akun, riwayat login, jenis perangkat, alamat IP;

• Catatan setoran, penarikan, order, transaksi, dan saldo aset;

• Data yang digunakan untuk manajemen risiko keamanan dan analisis transaksi.

2. Informasi Teknis & Perangkat

• Model perangkat, sistem operasi, jenis browser;

• Cookies, log akses, pengenal jaringan, dan data teknis lainnya;

• Log aktivitas aplikasi (seperti klik, geser, dan laporan crash).

3. Informasi Lain yang Diperlukan

• Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan, umpan balik survei, dan partisipasi aktivitas;

• Data verifikasi yang disediakan oleh pihak ketiga dengan persetujuan Anda.

II. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi pengguna yang dikumpulkan Basekx digunakan untuk tujuan yang sah dan wajar, termasuk:

• Verifikasi identitas pengguna serta pencegahan penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya;

• Menjaga keamanan akun dan transaksi serta menyediakan layanan pelanggan;

• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi (seperti KYC / AML / CFT);

• Mengoptimalkan kinerja platform dan pengalaman pengguna;

• Menyampaikan pemberitahuan, aktivitas, produk, atau layanan yang relevan;

• Menganalisis tren pasar serta meningkatkan fungsi dan kualitas layanan.

III. Penyimpanan & Perlindungan Informasi

• Basekx menerapkan enkripsi berlapis, kontrol akses, dan isolasi data untuk melindungi keamanan informasi Anda;

• Seluruh data disimpan secara aman di server yang memenuhi standar keamanan internasional;

• Data hanya disimpan selama periode minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan kebijakan ini;

• Jika akun ditutup atau diwajibkan oleh hukum, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda.

IV. Berbagi & Pengungkapan Informasi

Basekx berkomitmen tidak menjual, menyewakan, atau membocorkan informasi pengguna dalam bentuk apa pun, kecuali dalam kondisi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari pengguna;

• Berdasarkan ketentuan hukum atau permintaan otoritas regulator;

• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau pelaksanaan putusan pengadilan;

• Untuk pencegahan penipuan, pengendalian risiko, atau pemeliharaan teknis;

• Untuk pemrosesan data oleh mitra yang sah (misalnya pembayaran, manajemen risiko, dan layanan KYC).

Seluruh mitra pihak ketiga diwajibkan mematuhi kewajiban kerahasiaan dan standar keamanan data yang ketat.

V. Cookies & Teknologi Pelacakan

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, Basekx dapat menggunakan Cookies atau teknologi serupa untuk:

• Menyimpan status login dan preferensi bahasa;

• Menganalisis perilaku dan kinerja akses situs;

• Menyediakan konten yang dipersonalisasi dan perlindungan keamanan.

Anda dapat menolak Cookies melalui pengaturan browser, namun hal tersebut dapat memengaruhi fungsi tertentu.

VI. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak atas informasi pribadinya, termasuk:

• Hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi;

• Hak untuk menarik persetujuan atau menutup akun;

• Hak untuk meminta salinan data (sesuai ketentuan hukum);

• Hak untuk mengajukan keluhan atau melaporkan penyalahgunaan data kepada otoritas terkait.

Basekx akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar. Demi keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas.

VII. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan Basekx hanya ditujukan bagi individu berusia 18 tahun ke atas.

Jika ditemukan akun milik anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut.

VIII. Transfer Data Internasional

Karena layanan Basekx bersifat global, informasi Anda dapat ditransfer dan disimpan lintas negara/wilayah.

Kami memastikan seluruh transfer lintas batas mematuhi hukum dan regulasi perlindungan data yang berlaku.

IX. Penanganan Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan seperti kebocoran, kerusakan, atau kehilangan data pribadi, Basekx akan:

• Segera mengaktifkan mekanisme respons darurat;

• Menilai dampak dan mengambil langkah perbaikan;

• Memberi tahu pengguna terdampak melalui pengumuman atau email;

• Melaporkan insiden kepada otoritas terkait sesuai ketentuan.

X. Pembaruan Kebijakan

Basekx berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan hukum atau kebutuhan bisnis.

Kebijakan yang diperbarui akan diumumkan di situs resmi atau aplikasi dengan tanggal berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

XI. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau perlindungan data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@ekbit.com

• Situs Resmi: https://www.ekbit.com